美团的生死劫

所有伟大的企业，都有一颗悲悯的灵魂，这是成功的根本。所有无社会责任、冷酷无情、毫无人性、压榨员工的企业，都是昙花一现，没有特例。

消费者、员工、商家都是人，可以用垄断和资本让他们无选择，但永远不可能让人心跪下。这种企业一旦出问题或出现替代者，就会像狗样被人打。

做企业就是修行，人心就是市场和财富，蔑视人心就是自我毁灭。

此从红东开始干外卖，舆论一边倒支持，而黄团人人喊打，这是必然，因这公司口碑不好。商业模式非常成功，但那种势利冷酷，严重带偏了社会，无数人喊出社会苦黄团久矣。

商业成功只是基础，决定企业能走多远，根本是商业道德和人品。

黄团和那个内戾的王团长还不醒悟，会跌入万丈深渊。黄团几乎得罪了所有人，市值近万亿的公司，在商业道德上失败的一塌糊涂。

成功的企业为社会为国家，为普通人解决问题，太势利的企业和人自私，成不了啥事，也入不了国家的眼。红东发心动机是悲悯的，他们成功是必然。

红东性格优点：正气霸道悲悯，无数人死心塌地跟随。红东致外卖骑手兄弟们的公开信，不是什么信，是讨伐檄文，将黄团推向风口浪尖。

二选一胁迫骑手、抽佣吸血商家、纵容幽灵外卖、漠视骑手权益、不交五险一金、用算法对骑手压榨、对事故率超过快递三倍不问、60%以上门店不赚钱，自己却利润千亿。忘了老祖宗一句话：水能载舟，也能覆舟，望你们好自为之，回头是岸。

一针见血，这是商战中最犀利的揭发，在舆论上把黄团定性，但又不是虚无攻击，每条都是事实。红东用商业道德挑战黄团，时机正好。

黄团是个搞钱无所顾忌的公司，用数据驱赶骑手，用垄断剥削商户，把生活压成竞技体育，而自己净利润高的可怕，完全是资本和一些人的狗，严重蔑视商业道德。

当年蒋团800万，最后被几万人弄死了，因失去民心，如果谁钱多，谁就能胜，蒋团不会倒。黄团弱点很明显，因得罪了所有人，骑手、商家、社会、消费者，甚至包括国家。

一：压榨骑手：把骑手当人形机器人，2017年为打败饿死鬼，他们把外卖配送时长从1小时降到了38分钟，骑手开始进入与时间赛跑的玩命中。

他们的算法就是对时间极致压榨，叫动态收紧。骑手如提前送达，该路线会自动紧缩时间，形成越努力越内卷的恶性循环，将人的耐力转换成数据优化理由。如第一次是30分钟，那第二次就会25分钟。

为啥这么多交通事故，因平台倒逼，不完成会扣钱和不派单。

骑手越快，单可能越多，但人越危险，赚钱的诱惑和派单的紧逼，让骑手完全不顾生命安全，随着AI的应用，这种配送效率还在提升，骑手如狗，被鞭子抽着跑。

去年上海调查了6天外卖交通违法事故：黄团6075起，饿死鬼5539起。这只是一个城市一星期的事故，是快递员的三倍。外卖小哥拿命换钱，为赶时间，闯红灯成常态，但没社保，大部分众包骑手平台，以合作关系推卸责任。

外卖员帮黄团跑出了金山，跑出了市值，但公司做大了，却不愿意给任何一位外卖员，提供正式的劳动雇佣合同，是不是该反思。

2021年因二选一垄断被罚34.42亿，监管总局对其立案调查。2024年，网信办要求各大平台将算法公开透明化，黄团不屌。发一公告成立算法顾问委员会，到现在无任何动静。

二：剥削商家：商家是黄团数字时代的印钞机，他们抓住中小商家业务下滑的痛点，以平台赋能，科技零售诱商家入驻，商家越多，他们挣钱越多，商家能否挣钱，他们不管。

他们曾官方宣布会逐年下调费率，但平台服务费，外卖配送费、广告费等，这些费用加在一起高达到25%以上，国内60%的餐饮商家亏损，别国这种配送综合费率不过15%。

黄团本质是数字时代的地主，让餐饮为平台打工，先跑马圈地，再收取数字税。综合费率抽成、配送费及商家活动补贴太高，这是釜底抽薪式的吸血。

三：绑架社会：黄团塑造了一个行业，但把行业治理甩给了社会。他们培育8400万新就业群体，掌握全国2千多个主要城市的商业数据，但不对外开放，如有人卖数据，那会给国家和百姓造成巨大威胁，而外卖员让交警最头疼。

专职加众包的外卖配送模式，虽然给社会创造了千万级灵活就业，但把城市、商家、个人完全绑架，形成垄断，但他们没承担垄断的责任，可以一枝独秀，但要有责任。

8月24日，北京幽灵外卖事件，一张营业执照，多档口共用。2024年杭州余杭区，55岁外卖单王，一天工作超过16小时，躺在电动车上猝死。10月7日，郑州外卖员下跪要车事件，因算法时间太紧。杭州女外卖员被小区保安要求下跪，引发群体集聚，惊动了叔叔。

抽取商家高额佣金，极限压迫骑手，产品质量下降等，这些社会问题，黄团似乎都不想解决。

你不解决，有人想解决，红东站出来了，且一呼百应，黄团的生死劫出现。替天行道者，天佑，逆天而行者，天谴，人心不可逆，更不可欺，鸡鸣狗盗还有江湖规矩。

东团之战是行业大战，要想清楚身在什么国土，有钱的野蛮文盲不会有好结果。

任何行业容得下几个好企业竞争，但做大了，如得意忘形或不塑造品牌，会是过耳云烟。黄团对社会有贡献，但功是功，过是过，把过改好，成为伟大的公司，回报会更大。

王团长无比势利和内戾，就像莆田系一样，把百姓当牲口。红东看似现在处在弱势，但未必不能取胜。搞公司是要赚钱，王团长是比张阿斗还冷酷的搞钱机器，代表一批人。

他们从莆田医院开始，到贴牌运动鞋服，到东南亚诈骗，都是始作俑者。那地方出来的商人，赚钱没有道德和人性，眼中只有钱，一个搞短视频的，一个搞外卖的。

谁给了他们这么大狗胆，肆意妄为，压榨百姓，为了钱不折手段？

来源：传媒俱乐部公众号

作者：陈锦鹏