中国电信河北公司“爱心翼站”全面开启公益服务

11月30日，中国电信河北公司联合河北省总工会在石家庄市军创营业厅举办“工会驿站·爱心翼站”全省点亮公益工程揭幕仪式。河北省总工会党组书记、常务副主席齐为民，中国电信河北公司党委书记、总经理李新颖参加揭幕仪式并发表讲话。

齐为民在讲话时表示，省总工会以“零距离”服务职工为目标，全面推进站点建设工作深入开展。截至9月底，全省共建成户外劳动者服务站点4132个。在此期间，中国电信河北公司与省总工会同题共答、相向而行，共同推动“工会驿站·爱心翼站”建设。全省各级工会将与中国电信河北公司一道，努力把“工会驿站·爱心翼站”建设成广大户外劳动者的温馨港湾，打造成服务户外劳动者、履行社会责任的靓丽名片。

“2021年5月，中国电信河北公司启动‘工会驿站·爱心翼站’公益服务项目，依托遍布全省大街小巷的营业厅，提供休息补给、智能科普、防诈反诈等关爱服务。”李新颖在讲话中表示，中国电信河北公司将进一步强化宗旨意识和为民情怀，践行“我为群众办实事”的服务理念，努力将“工会驿站·爱心翼站”打造成为暖人心、聚人气、有温度、展形象、守安全的服务阵地，力争成为央企领先、社会公认的公益服务品牌。

据了解，“工会驿站·爱心翼站”主要面向老年人、户外工作者、残障人士等特殊群体提供爱心服务，包括免费充电、免费饮水、紧急避雨、临时休息、免费WiFi、手机辅导等内容。“时常有老年人到厅寻求帮助，手机欠费、拨打不了电话、手机故障等等，还有的单纯来歇歇脚，我们都有专门的爱心营业员提供帮助和服务。”“工会驿站·爱心翼站”志愿者团队代表、中国电信河北公司爱心专员刘梦琪说。

揭幕仪式现场，省总工会、中国电信河北公司向环卫、快递、外卖、邮政等户外工作者代表赠送了爱心礼包。“我平时负责军创营业厅附近的道路清扫，中午经常到营业厅来热热饭，还有免费热水，这里环境好，服务也很周到。”环卫工人李大姐说。揭幕仪式结束后，“工会驿站·爱心翼站”专门组织了一场爱心微讲堂，电信营业厅爱心讲解员为到场的用户代表分享了通讯信息诈骗相关案例。

未来，中国电信河北公司爱心翼站将以反诈宣传、适老化服务为主题，不定期开展爱心微讲堂，努力将电信的优质服务和温暖传递给更多用户。