马云强烈肯定阿里改革：重回健康成长轨道，支持继续改革

阿里组织变革一周年，马云以创始人身份在内网发帖。

“过去一年，蔡崇信和吴泳铭用令人钦佩的勇气和智慧，带领阿里进行了一系列着眼于未来的变革。”

“这一年最核心的变化，不是去追赶KPI，而是认清自己，重回客户价值轨道。”

“我们的理想主义情怀和‘让天下没有难做的生意’的使命永远不会改变。”

“我看到一个坚强勇敢的阿里团队在诞生。”

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如果要评价阿里，马云无疑是最适合的角色。他身在事外，因此客观；他心系阿里，因此恳切；他更有着一种作为创始人的本能，总在阿里发展的关键时刻站出来。

据媒体报道，马云10日在公司内网发帖，肯定阿里改革一年成效，强调“坦然面对问题，不是为了否定过去，而是要负责任地寻找未来之路。这正是我们面向未来不断前行的原因。”

这是退休后的马云五年来罕见地以长篇幅分享对公司改革创新的看法。一年前，公众视野中睽违已久的马云被目击出现在杭州文一西路紫金港隧道，两天后，阿里掀起了自我变革浪潮。一年过去，从“回归淘宝、回归用户、回归互联网”，到明确核心业务、战略聚焦，一脉相承，以变为进。而这背后，是否如有的媒体所说，意味着马云“从闲云野鹤到重回戎马”？

对此，接近阿里人士表示，马云作为创始人，始终关心阿里的发展，更是一面精神旗帜。据透露，这次马云是以花名“风清扬”落款在内网发帖，既表达了对蔡崇信和吴泳铭改革成效的肯定，也为阿里继续改革加油鼓劲。

“认清自己，重回客户价值轨道”

马云在帖文中表达了对阿里改革成效的肯定：“这一年最核心的变化，不是去追赶KPI，而是认清自己，重回客户价值轨道。我们向大公司病开刀，从一个决策缓慢的组织重新回到效率至上、市场至上，重新让公司变得简单和敏捷。新的管理层直面问题、直面未来，相信年轻人，对年轻团队充分授权，对于我们要什么，不要什么，做出了果断清晰的取舍。”

去年9月，阿里巴巴集团管理层交接班，蔡崇信、吴泳铭分别出任董事长、CEO。随后，阿里迅速重新梳理战略优先级，一系列改革和变化有目共睹：对于核心业务，聚焦再聚焦；对于非核心业务，大刀阔斧，明确取舍。

聚焦电商主业，锚定云计算+AI，撑起了未来阿里的更大想象空间。电商是根基所在，云计算和AI则代表着整个科技产业的未来，也可能是阿里实现关键一跃的重要推动力。这条战略路线清晰坚定，也最符合阿里当前发展所需。

吴泳铭还启用一批80后少壮派。去年9月刚刚接手淘天集团CEO，吴泳铭就发布内部信，宣布80后管理团队全面接棒淘天；今年3月，阿里本地生活集团宣布管理层更替，四位年轻管理者分别接手饿了么和高德；几乎同一时间，盒马也完成了从60后到年轻管理层的交接。

2023年AI大模型爆发，阿里看到了新的机会：半年时间，阿里聚焦AI大模型赛道投出了五个“独角兽”（月之暗面、MiniMax、智谱AI、零一万物、百川智能）。另一边，合理有序退出非核心资产，在2024 财年的前9个月，阿里共完成了17亿美元的非核心资产退出。

经过一段时间的改革与聚焦，重点业务已经收获不少积极成效：国内电商明确“用户为先”，聚焦消费者体验提升和价格力策略，在最新一季度财报中，淘天实现GMV、订单量、交易买家等多项核心业务指标的强劲增长。AIDC继续快速增长，跨境业务的增长尤为明显，在重点区域市场持续取得进展。阿里云坚持AI驱动、公共云优先，盈利能力提升，同时加速出海，在国内和海外市场全线降价，以撬动规模和增长的飞轮。

马云在帖文中再次强调，理想主义情怀和“让天下没有难做的生意”的使命永远不会改变，过去一年，新的管理层做出了种种改变，“不仅是突破昨日固化的战略，更是打造未来的阿里”。

“互联网三五年，足以发生翻天覆地的变化”

在阿里人眼里，无论顺境逆境，马云永远在传递迎难而上的信心，少年壮志从不言愁。

这一年来，从“回归淘宝、回归用户、回归互联网”，到“坚信阿里会变，阿里会改。所有伟大的公司都诞生在冬天里”，马云作为创始人，始终关心着阿里的发展，也在每个重要时刻站出来加油鼓劲。

这篇千字长文帖是今年马云为外界所知的第三次发声，他对行业未来提出了自己的预判。“面临这个技术巨大变革的时代，三、五年的时间跨度对于互联网领域而言，犹如一个世纪之久，足以发生翻天覆地的变化。我相信，三年后的电商肯定不是今天最热门的电商……重要的不是今天要赶上谁，而是想一想明天的电商应该如何提升消费体验……AI时代刚刚到来，一切才刚开始，我们正当其时！”

意在鼓励，题眼则是——改革创新。不为改变别人，而是改变自己；不为超越对手，而是追赶未来。

今天的阿里，拥有国内具有压倒性优势的电商平台，全球第三、亚洲第一的云业务，和先人一步的AI大模型布局。面向未来，这意味着巨大的发展势能和想象空间。马云这一判断，体现的是一位互联网初代创业者的视野，也有穿越周期、超越竞争的意味。

“改革和创新之路从来不会掌声相伴”

纵观全球科技公司历史，穿越周期是永恒的命题。微软曾在2000-2014年深陷泥潭，试图通过市场份额而不是优秀产品来主导市场，结果错过了消费互联网的几乎每一个风口。直到2014年，微软任命纳德拉为CEO，一改沉闷的大企业文化，战略聚焦云计算和AI，才打了漂亮的翻身仗，市值如今位列全球第一。

要完成转型、开启新的发展阶段，诚然需要很多内外部条件，但有一点不可或缺：企业自身主动改革求变和创新的精神与行动。

马云直言，“改革和创新之路从来不会掌声相伴。”改革过程可能是痛苦的，但唯有改革，才是组织前进的必经之路，才能更好适应时代、更好应对竞争、更好面对未来。

“一直以来，从B2B到淘宝，到支付宝，再到阿里云，我们的创新从来不是为了追求更高的利润，而是努力让自己能在迅速变化的时代活下去；我们的创新不是为了改变别人，而是改变自己；我们的创新也从来不是为了超越对手，而是追赶未来。创新不是为了赶时髦，它是对你真正的生存能力的考验。它要求你从内心颠覆认知，永远挑战自己，不断地做别人不敢做，别人不想做，别人没做过的事……”

如果站在未来回望今天，今天的阿里，正在惊涛骇浪中涉过一段重要的历史关隘。核心电商业务正面临激烈的竞争，云和AI的历史机遇能否把握，加上来自外部环境的种种挑战……冲过去之后，等待他们的是高峡出平湖，还是另一段激流险滩，不得而知。可以确定的是，阿里的公司发展史，本身就是一部自我变革和进化的历史。马云此时站出来，呼吁继续改革创新，再一次在公司发展的关键时刻，凝聚更多力量。

“这一年，在内外众多怀疑、各种压力中，我看到了一个坚强勇敢的阿里团队在诞生。谈改革谈创新，最怕的是把改革和创新变成了口号。改革和创新是痛苦的，因为改革要付出代价，创新是要一步步和自己磨出来的”，马云写道，“正是你们的坚持，让阿里重新回到健康成长的轨道”，“未来，我们需要更加积极，更加主动迅速的改变自己，需要更大力度的改革，才能建立起一个生机勃勃的未来阿里。”

在拥抱变化中走进第25年的阿里巴巴，过去对改革求变习以为常，也为迎接未来做好了准备。

本文作者：晓曦