袜子当然是纯棉的好穿,其实也不算贵,在工厂生产端,一双纯棉的袜子成本只要一块多钱。但是,如今在电商平台已经很难买到纯棉的袜子了,大量标注纯棉或者棉纯的袜子,实际上都是便宜的涤纶纤维。
袜子产业的整体品质从升级到停滞,再至现在倒退,背后有着拼多多不可磨灭的功劳。其他很多个关乎我们日常生活的产业,都是如此。
我原先就知道这个因果关系,但一直缺乏翔实的调查来支撑观点,直到最近看到公众号“正面连接”的一篇深度调查报道,才更加直观具体地认识到,一家电商平台的崛起对民生消费品各个领域的负面影响有多深。
以袜子这个细分产业为例,“正面连接”的报道详细展示了电商平台的极限压榨是怎样逼着整个行业的代工厂一步步降低价格,一步步逆向淘汰棉袜,一步步停止产业升级陷入低质内卷。
据“正面连接”报道,更吸汗透气的纯棉袜子在2010年代本来已经成为了市场的绝对主流,某电商平台横空杀出之后,袜子的平均价格的确是被打下来了,可袜子里的纯棉纤维也同步被赶走了。在占到全国销量70%的“袜子之乡”浙江诸暨,涤纶袜子的出货量已经是纯棉袜子的好几倍。
中国市场从40年前一脱就噼里啪啦闪静电火花的化纤袜子升级到纯棉袜子占主导,用了二十多年时间,而纯棉袜子从绝对主流降级到涤纶袜子的配角,只用了不到5年。是什么力量在作祟?
原因很简单:袜子的价格被某些平台规则压到了不合理的区间,压到了纯棉袜子做一双亏一双的“生死线”,自然就是低成本涤纶袜子的天下了。
虽然“正面连接”的报道没有直接点名,但明眼人都能看出来,这家横空出世的平台就是拼多多。
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袜子的生产成本压缩到什么程度呢?八月酷暑时节,体感温度达到40度,诸暨的一家袜子工厂连空调都不敢开。
袜子工厂的老板黄雄说:“我开一个机器,一天最多挣30块钱,最少挣15块钱,开30台机器,也就不到500块钱。假如开空调,几百平米的空间,一天的电费就要300多,所以不敢开。”
袜子工厂的逻辑变得十分简单粗暴:将成本和利润压到最低,每个环节只挣1分钱,用几乎最低的价格将袜子供给客户。
那客户是谁呢?你以为是每一位消费者那就错了,工厂的真正客户是拼多多。
表面看起来,工厂在电商平台开店铺,拼多多只是提供了互联网服务,但实际上,拼多多决定着产品的零售价,决定着产品的促销方案,决定着订单的售后退款。
平台才是真正唯一的卖家,工厂只是拼多多的供货商而已。
在实际操作中,拼多多的运营会和很多家生产袜子的白牌工厂接触,要求他们大幅降价,品类最低价才能获得平台的流量扶持推荐。你想说我价格稍微高一点,品质也好一点行不行?没用,平台不给你流量扶持,用户搜索时根本翻不到你的店铺。
这样看起来,消费者在这个平台上虽然难以买到优质好袜子,至少还能买到便宜实惠的袜子吧?是,但有一个前提是袜子的质量要有基本保障,不能穿几天就露脚趾,不能一脱鞋熏坏满屋子人。
而袜子的质量恰恰是拼多多没那么关心的指标,因为这家平台还有一项绝活儿是代替商家操作直接退款,所有的退款成本由工厂承担。
不管袜子的质量多么低劣,只要价格够低,退款之后可以继续获得平台的流量推荐。总有更多的用户懒得为了几块钱去申请售后,生产低劣涤纶袜子的厂家就这么依附在拼多多身上赚取那每道环节1分钱的利润。
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如果仅仅是这样,一个品类一两家工厂被拼多多压榨,还不至于影响到整个行业。拼多多的厉害之处在于,它会不断地更换流量扶持的工厂,谁给的价格更低就把流量倾斜给谁,逼着所有供货工厂去卷最低价。
最离谱的是,正常生产销售的袜子需要跟清理库存赔本甩卖的袜子比价。
那正常生产销售的袜子怎么才能跟亏本清库存的袜子比价呢?只有一个“田忌赛马”的办法,就是把C级的袜子包装成A级销售,这样就能和亏本清仓的A级袜子比拼低价。这也是消费者经常反馈从平台上买到的低价产品货不对版的原因。
薄利多销是对买卖双方都有利的情况,货不对版的低价倾销则是对行业和消费者的双重伤害,唯一从中获益的是立于不败之地的平台。
那有的读者会说了,我知道了这个平台的特点,不在意质量只图便宜的时候去买,想买质量好的东西就去别的平台,岂不完美?
那就太天真了……
拼多多对行业的影响绝不仅局限于在它平台上推荐的那些工厂,而是通过极限的内卷硬生生停滞甚至拉退了很多行业的产业升级。
据“正面连接”报道,2010年代,诸暨袜子产业经历了几次整体的产业升级,厂家纷纷升级更新技术的机器设备。一位厂长介绍,那时升级机器是没办法的事情,一定要换,不换就会被客户淘汰。政府对生产高端袜子的“一体机”补贴力度一度高达40%。而现在,纯棉高端袜子最难做,都在卷低价,厂家自然没有动力去升级新机器。正面连接访谈的绝大部分厂家,都尚未更换最新一代的“织翻缝一体机”。
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诸暨一家袜子工厂原本雄心勃勃要做自己的品牌,定制了价值200万的包材,如今也只是躺在那里落灰。还有工厂送走了研发新品的经理,重新走起了低端走量的路线。
在极限卷低价的氛围之下,整个行业的产业升级步伐被粗暴中断,在局部甚至出现生产技术的倒退。一家平台规则的力量竟恐怖如斯。
投射到我们每个人的身上,就是现在我们不仅在拼多多很难买到真正的纯棉袜子,即使换到其他电商平台,也要花更多力气才有机会买到一双纯棉袜子。而袜子,只是中国受到极限卷低价平台侵蚀的万千行业中不太起眼的一个。
童装、护肤品、充电线、牛肉干……无数个行业都陷入了白牌工厂挣扎求存的困局。
分享一点基本常识:
有低价有高价的市场是产业链繁荣和消费者受益的必需条件,一个只剩无限卷低价且不顾产品质量的市场,最终一定会害了所有人。
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