脱发白发理疗到底是什么？为什么深得百万消费者青睐

湖北近期又新开了5家脱发白发理疗中心，黑奥秘选址建店负责人说：“湖北基本是老加盟商开新店，还有70%是门店的客户，解决了自己脱发白发问题的宝妈，自己也想创业，她们认可这个事业，也从中得到了专业的解决方案，因此她们相信，可以通过这个事业给更多人解决头发问题，这是湖北市场开拓较快的原因之一。”

黑奥秘从2006年至今，在全球208个城市有1000多家专业的脱发白发理疗中心，为200多万用户解决了脱发白发问题。在2019年，黑奥秘开创了脱发白发理疗这个品类，其创始人从事该行业20余年，坚定的认为：脱发白发，本身属于慢性病，需要专业的理疗，做好长期的头发健康管理。

近几年来，脱发白发理疗逐渐被人所知晓、信任，我们也看看“脱发白发理疗”到底是什么，凭什么能深得消费者信赖。

一、脱发白发理疗发展现状：发展速度快

脱发与白发问题已逐渐成为我国乃至全球面临的共同难题。卫健委最新数据显示，截至2020年底，我国脱发人群已超2.52亿，占比高达17.7%，遗传因素、生活方式的变化、工作压力的增加以及环境因素等导致越来越多的中国人面临脱发白发等头发健康问题。

年初国办一号文颁布银发经济政策再次提及“毛发健康”，延迟退休政策的逐渐落地，人群需求激增，脱发白发成为了越来越多人和机构关注的对象。

1. 脱发白发理疗定义

脱发、白发的成因机制纷繁复杂，理疗作为专业性解决方案，能够有效预防和改善脱发白发问题，已经在市场上得到广泛应用。物理治疗是头发康复治疗的主体，它使用包括声、光、冷、热、电、力（运动和压力）等物理因子进行治疗，针对人体局部或全身性的功能障碍或病变，采用非侵入性、非药物性的治疗来恢复身体原有的生理功能。物理治疗是现代与传统医学中的非常重要的一份子。物理治疗以各种物理因子（声、光、冷、热、电、磁、水等）为主要手段，又称为理疗。

脱发白发理疗，通指基于中医理论，结合理疗仪器设备、科技成分产品、理疗手法，形成的脱发白发立体式解决方案。脱发白发理疗是一种基于“头皮土壤修复工程”理念的全周期、系统性的四位一体解决方案，旨在有效预防和管理脱发白发问题。

“我们店里的顾客都说‘一次理疗等于三次养护’”，从事脱发白发理疗事业十余年的蔡女士说：“我做这行之前，是医生，我知道，理疗区别于传统养护方案，脱发白发理疗过程注重头皮‘土壤’的健康，强调从源头解决问题。基于头皮、毛囊、发根和发干四位一体的全方位理疗手段，用户能够享受到覆盖头皮健康全生命周期的一站式专业理疗服务。”

该解决方案已经在脱发白发专业理疗层面得到广泛应用，并逐步成为医疗层级治疗手段的有益补充。

2.脱发定义

脱发是指头发脱落的现象。脱发成因：正常脱落的头发都是处于退行期及休止期的毛发，由于进入退行期与新进入生长期的毛发不断处于动态平衡，故能维持正常数量的头发。病理性脱发是指头发异常或过度的脱落，其原因很多。截至2019年，已有2.5亿人脱发。

3.白发定义

白发是指全身部分或全部毛发变白。随着年龄增长，黑素细胞功能逐渐出现衰减，导致人体衰老时毛发逐渐变灰、变白。成因：黑色素干细胞运动和可逆分化，是保持头发健康和黑色的关键。黑色素干细胞（McSC）向毛囊移动时会开始分化，生为色素细胞，给毛发上色。而当其回到毛基质区域时，可以再去分化，重新回到干细胞状态。随着年龄增长，毛发老化、脱落、反复重新长出，McSC的数量会增加，导致它们会被卡住，停留在毛囊突起的干细胞区室中，从而阻止它们回到原来的位置，生成的色素细胞就会减少，导致头发变灰，甚至变白。

二、脱发白发海内外流行情况：防治刻不容缓

脱发白发问题日益成为国内乃至全球关注焦点，寻求改善方案刻不容缓。

脱发与白发问题，已逐渐成为我国乃至全球面临的共同难题。卫健委最新数据显示，至2020年底，我国脱发人群已超2.52亿，占比高达17.7%。其中，斑秃与雄性激素脱发尤为突出，据统计超过7000万人深受其害，头发日渐稀疏，形象受损，进而引发深重的焦虑和困扰。与此同时，白发问题亦日益受到关注，尤其在35至40岁人群中表现明显，白癜风、白化病等病症是白发问题的部分成因，而学生群体中的少白头现象亦不容忽视。放眼全球，脱发与白发问题日益凸显，尤其是雄性激素脱发的高发病率，已引起国际社会的广泛关注。因此，寻求改解决发与白发问题的方案已经刻不容缓。

三、脱发白发治疗费用情况：预防效益最高

脱发白发问题前期与后期治疗费用悬殊，因此早预防早改善尤为关键

从脱发与白发治疗费用来看，轻度及中度脱发费用相对较低，而重度脱发则可能涉及高昂的植发费用。白发治疗则更需深入探究病因：如白癜风前期可采用光疗、黑色素种植等手段，后期则可能采用逆向脱色治疗；面临少白头问题需具体问题具体分析；白化病目前则缺乏有效手段根治。因此，无论是脱发还是白发，其防治都需追根溯源，及时防治是最佳策略。总的来说，早期预防和改善脱发、白发问题至关重要。

四、脱发白发健康相关政策：提上国家层面

脱发白发理疗关乎人们追求健康头发的迫切需求，值得重点关注与探讨。

根据2024年国务院办公厅意见，深化毛发健康领域的研究已然成为政策发展的明确方向。据艾瑞调研数据显示，头发头皮问题在18岁以上人群中的占比高达62.5%，其中，脱发和白发问题的人群的比重高达53.0%。值得注意的是，36.6%的人群选择前往专业机构进行脱发白发理疗服务，体现了对这一类服务的强烈需求。面对如此庞大的服务需求群体，脱发白发理疗服务正日益受到社会广泛关注，而针对这一领域的深入研究，其重要性更是不可忽视。它不仅有助于更好地了解头皮和头发健康状况，还能推动理疗方法的进步与创新，进一步满足日益增长的市场需求。

五、脱发白发理疗行业发展总概况：历史悠久 回归医路

脱发白发理疗行业的发展在用户侧、场所侧、技术侧方面经历了三个显著的发展阶段。首先，在脱发白发理疗1.0阶段，由于用户认知有限，同时市场也尚未成熟，脱发和白发问题通常被用户以简单且单一的方式处理。在技术层面，解决手段主要停留在传统中医的望闻问切水平，缺乏系统性和科学性。进入2.0阶段，随着用户审美意识的提升和对头发健康的日益关注，市场逐渐发展完善。场所的专业化水平和技术应用不断精进，长期养护和综合治疗成为主流，为用户提供了更为全面和专业的解决方案。如今，行业已步入3.0阶段，健康理念得到了进一步的深化和拓展。用户不再仅仅满足于头发的稳固，而是更加注重头皮的健康状态。在服务层面，场景设计和技术应用都迎来了更多的迭代和创新空间。脱发白发理疗服务开始覆盖全生命周期，致力于为用户打造头皮理疗的生态闭环，提供全方位的健康管理。

在用户需求端，脱发白发问题热度持续升温，公众对服务的功效与专业性提出更高期望

脱发与白发问题日益凸显，成为公众普遍关注的健康议题。其成因纷繁复杂，外部环境、工作与生活压力、不良生活习惯以及病理因素等共同作用于人们的头皮与发质，导致脱发与白发问题日益严重。社交媒体平台上的搜索指数数据显示，关于“脱发”和“白发”的话题讨论热度居高不下，其中抖音“脱发”话题最高热度指数更是达到了十万级的规模。从地域分布来看，一线城市及直辖市的网民对于脱发与白发问题的关注度尤为突出，而华东地区更是成为话题讨论的热土，讨论量遥遥领先。由此可见，脱发与白发问题已成为绕不开的社会性话题，公众对于相关服务的需求也愈发精准，对服务功效和专业水准提出了更高的期望。

六、消费升级与观念转变驱动：脱发白发理疗消费者“付得起”、“愿意付”

近年来我国居民人均可支配收入不断提高，进一步推动了民众的消费结构从物质型消费向服务型消费为主转型，随着未来经济的不断发展，消费需求有望进一步释放，消费升级趋势明显，人们对于脱发白发理疗服务的支付能力持续提升。与此同时，民众对于颜值的更高追求促使求美的支付意愿不断增长。根据艾瑞用户调研，2023年62.4%的消费者增加了其脱发白发理疗服务的支出。探究其原因，55.2%消费者表示其支出增加是由于服务令人满意，舒适度高，可以长期进行，民众的脱发白发理疗消费需求逐步从基础性向品质化、多元化提升。消费者“付得起”，也更“愿意付”，这驱动了脱发白发理疗服务的更迭，行业迎来了新的增长点。

调研数据显示，脱发白发理疗机构的客户续费意愿高达95.5%，续费人群中67.2%用户认为理疗效果显著，希望续费以继续改善脱发白发问题；不续费人群中也有22.2%是因为脱发白发问题得到明显改善，可个人在家护理。这一结论表明，绝大多数用户对理疗效果与理疗机构提供的服务感到满意，愿意继续投资于长期理疗，以期维持或改善他们的头发状况。这一高续费率反映了理疗机构在客户满意度和长期价值方面的成功，显示出其在维持客户忠诚度和持久关系方面的有效性。

七、脱发白发理疗产业竞争格局分析：合规化、专业化导向

脱发白发用户人数激增，对于专业、功效型解决方案的需求，倒逼脱发白发领域的各类型厂商凭借各自优势同台竞技，共同丰富和完善脱发白发理疗体系。

脱发白发理疗参与者日益丰富，该图以业务规模为纵轴，以实践竞争力为横轴，以行业十数家各类型优秀厂商为标杆样本，绘制脱发白发理疗业务—企业价值象限。这当中，专业植发医疗机构与舒缓养发机构开始向防脱防白领域布局但其并非公司主要业务，专业理疗机构则更加专注、更加深耕，实践竞争力与业务规模均领跑市场，并逐步推动脱发白发理疗专业化、生态化发展。

全面了解了脱发白发理疗到底是什么、能解决什么问题、是否可持续等问题后，当你遇到脱发白发时，也有可循的依据；当你想创业时，也可以参考，找到风险可控、安心可干、长期持续的一份事业。当然，最核心的一点：要做一生一世的生意，不要做一生一次的生意。