微信用户被异地刷脸支付? 腾讯已补偿正核实


来源:纵横网 浏览量(2119) 2025-01-17 08:49:54

纵横网讯   中国第三方支付平台微信支付出现漏洞,用户被成功“异地刷脸支付”。所属公司腾讯回应称进行沟通核实,并已全额补偿避免用户损失。

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综合青岛广播电视台《正在新闻》和《北京商报》报道,贵州网民张兰(化名)微信星期日(1月12日)傍晚6点48分收到“到店刷脸支付开通成功”和“微信支付成功”的通知。随后她发现被陌生人在安徽亳州微信刷脸成功支付106.64元,收款方为“金色华联亳州万达广场店”。

收款商家向她确实发生此事,称“那个人结账时不仅刷脸成功,还输入对了手机后四位。”

张兰在查看商家监控后发现,刷脸人与自己长相并不相似。她也强调,手机号是在学校办理,没有更换过,也没有开启过微信到店刷脸支付功能。

张兰事后向微信支付提交被盗审赔,也在亳州当地报警。微信支付星期二(14日)晚上8点53分将被被刷钱退还给用户。

腾讯星期三(1月15日)回应上述事件称,经团队核实,涉事用户付款流程通过了手机号及人脸识别双重核验,“我们正在针对用户具体情况进行沟通核实。同时,为了避免用户损失,我们先行对用户本单消费做了全额补偿。”

腾讯提醒,当前微信刷脸技术会根据用户风险评级加强支付时的身份认证,保障用户的资金安全。同时,也提示大家保护好个人信息,如遇到类似情况,请随时联系微信支付客服团队,会全力协助解决。

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