江苏泗洪重岗街道以政务公开“小切口” 做好便民服务“大文章”

基层政务公开工作是政务服务体系建设的关键环节和重要支撑，也是为企业、群众办实事的前沿阵地。一直以来，江苏省宿迁市泗洪县重岗街道高度重视政务公开工作，不断提升政务服务能力和水平，以政务公开“小切口”，做好便民服务“大文章”。

切实增强做好政务公开工作的紧迫意识和使命担当。重岗街道始终坚持把政务公开作为改善营商环境的重要抓手，不断提高办事处依法行政、透明行政水平，坚持“以公开为常态，不公开为例外”的工作原则，建立由党政办公室牵头，各条线部门配合、各属地社区参与的政务公开工作机制，统筹推进开展政务公开。同时建成街道层面政务公开体验区，提供视频、单页、展板等公示渠道，专人负责答疑解惑，提升群众知晓度和满意率。

准确把握基层政务公开工作的重点内容和关键环节。为进一步做好政务公开工作，重岗街道始终秉持为民公开的指导思想，立足广大群众的信息需求，把群众的“呼声”作为政务公开的“信号枪”，准确把握群众所思所想所盼，切实有效回应群众期盼。聚焦群众关切内容，有针对性地进行公开，对重大项目及民生实事项目建设、医保报销及民政救助等民生事务、生态环境及安全生产等群众关切事项，有侧重地加大公开的力度和深度，在每一次的有效公开和回复中，体现“重岗温度”。

持续推进政务公开各项举措的落地落实和见行见效。重岗街道坚持以服务为导向，不断提升政务服务能力和水平，推进政务信息公开窗口建设向规范化、精细化方向发展。一方面，在线上加强政府网站栏目更新维护、政策解读、互动回应；另一方面，考虑特殊群体的需求，保留线下服务渠道，在便民服务中心十大功能区域设置政务公开自助体验区，配备“爱心专座”和相关适老化设备，充分满足特殊群体需求。

下一步，重岗街道将继续坚持以群众需求作为政务公开的出发点和落脚点，提升政务公开服务能力和质效，切实打通为民服务的“最后一公里”。(赵伟康)